Skripsi/Tugas Akhir

Implementasi Percetakan Digital Printing Berbasis Web untuk Meningkatkan Aksebilitas Pelayanan Terhadap Customer pada EFES

---

Rating Anda tentang Buku ini!

---

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan menerapkan sebuah sistem percetakan digital printing berbasis web yang bertujuan meningkatkan aksesibilitas layanan terhadap customer pada EFES Dalam era digital saat ini, permintaan terhadap layanan percetakan yang cepat dan mudah diakses meningkat seiring dengan perkembangan teknologi. Namun, pada banyak layanan percetakan, masih terdapat keterbatasan dalam hal keterjangkauan dan kemudahan akses oleh pelanggan. Dengan adanya sistem berbasis web, pelanggan dapat melakukan pemesanan, pemantauan, dan pengambilan produk secara lebih efisien tanpa perlu datang langsung ke lokasi percetakan. Sistem ini dirancang menggunakan metode pengembangan perangkat lunak berbasis web, dengan memperhatikan aspek usability dan user experience (UX) agar lebih mudah digunakan oleh pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini mampu meningkatkan efisiensi operasional, memudahkan proses pemesanan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Implementasi sistem ini diharapkan dapat menjadi solusi untuk meningkatkan daya saing Efes dalam industri digital printing.
Kata Kunci: Digital Printing, Aksesibilitas, Layanan Berbasis Web, Pengalaman Pelanggan, EFES

ABSTRACT
This research aims to develop and implement a web-based digital printing system which aims to increase service accessibility to customers at EFES. In today's digital era, demand for fast and easily accessible printing services is increasing along with technological developments. However, for many printing services, there are still limitations in terms of affordability and ease of access for customers. With a webbased system, customers can order, monitor and pick up products more efficiently without having to come directly to the printing location. This system was designed using web-based software development methods, taking into account usability and user experience (UX) aspects to make it easier for users to use. The research results show that this system is able to increase operational efficiency, facilitate the ordering process, and provide a better customer experience. It is hoped that the implementation of this system can be a solution to increase Efes' competitiveness in the digital printing industry.
Keywords: Digital Printing, Accessibility, Web-Based Services, Customer Experience, EFES

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

--

No. Panggil

SKR 24-49 ZHA i - 0435SI

Penerbit

Makassar : Universitas DIPA., 2024

Deskripsi Fisik

xii + 76 hlm.; 20,5 x 28,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

--

Klasifikasi

SKR 24-49

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

Edisi/Cetakan 20 Februari 2024

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
Aplikasi Pelayanan

Lampiran File