Skripsi/Tugas Akhir

Implementasi Platform Digital Berbasis Web untuk Meningkatkan Proses Manajemen Controling di PX_Barbershop Menggunakan Metode User Centered Design (UCD)

---

Rating Anda tentang Buku ini!

---

ABSTRAK
PX_BARBERSHOP, sebagai pemain di industri salon dan barbershop, menghadapi tantangan dalam manajemen keuangan, sumber daya manusia, dan layanan jasa yang masih bergantung pada sistem manual. Penelitian ini berfokus pada pengembangan solusi berbasis web untuk meningkatkan efisiensi operasional dan manajemen PX_BARBERSHOP. PX_BARBERSHOP, yang mengalami kendala dalam manajemen keuangan, sumber daya manusia, dan layanan jasa. Keterbatasan ini menyulitkan pengelolaan sehari-hari dan dapat menghambat pertumbuhan bisnis. Oleh karena itu, penelitian ini menerapkan metode UCD dalam merancang dan mengimplementasikan platform digital guna meningkatkan kontrol manajemen dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Dengan menggunakan UCD, penelitian ini memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dan mengoptimalkan proses operasional. Hasil dari penelitian ini berupa implementasi sistem digital berbasis web di PX_BARBERSHOP. Platform ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi manajemen keuangan, sumber daya manusia, dan layanan jasa. Dengan demikian, PX_BARBERSHOP diharapkan dapat merespons lebih baik terhadap perkembangan industri dan meningkatkan daya saingnya dalam menyajikan layanan berkualitas kepada pelanggan.
Kata Kunci: Platform Digital, Barbershop, User Centered Design (UCD)

ABSTRACT
PX_BARBERSHOP, as a player in the salon and barbershop industry, faces challenges in financial management, human resources, and service delivery that still rely on manual systems. This research focuses on the development of a webbased solution to enhance operational efficiency and management at PX_BARBERSHOP. PX_BARBERSHOP, encountering constraints in financial management, human resources, and service delivery, faces difficulties in day-today operations, potentially hindering business growth. Therefore, this study employs the User-Centered Design (UCD) method to design and implement a digital platform aiming to improve management control and enhance customer experience. Utilizing the UCD approach, the research provides solutions tailored to user needs and optimizes operational processes. The outcome of this research is the implementation of a web-based digital system at PX_BARBERSHOP. This platform is anticipated to enhance efficiency in financial management, human resources, and service delivery. Consequently, PX_BARBERSHOP is expected to respond more effectively to industry developments and increase its competitiveness in delivering quality services to customers.
Keywords: Digital Platform, Barbershop, User Centered Design (UCD)

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

--

No. Panggil

SKR 24-49 ASR i - 0394SI

Penerbit

Makassar : Universitas DIPA., 2024

Deskripsi Fisik

xi + 52 hlm.; 20,5 x 28,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

--

Klasifikasi

SKR 24-49

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

Edisi/Cetakan 23 Februari 2024

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
User Centered Design

Lampiran File