Skripsi/Tugas Akhir
Perancangan Aplikasi Order Paperless dengan Teknologi QRCode Berbasis Web Service pada Restoran
ABSTRAK
Salah satu hal penting dalam membuat kualitas pelayanan yang baik di suatu restoran adalah proses pemesanan. Proses pemesanan yang banyak digunakan oleh restoran adalah sistem order secara manual. Bebek Goyang Sulawesi yang berlokasi di perintis kemerdekaan masih menggunakan sistem pemesanan manual yang menggunakan kertas, Masalah yang sering timbul adalah pelangan harus menunggu dilayani pelayan, proses penyajian yang lama dan menumpuknya kertas pesanan. Oleh karena itu, Dalam penelitian ini dibuat sebuah sistem aplikasi pemesanan berbasis QR Code yang dapat mengatasi masalah yang terjadi. QR Code tersebut dapat dipindai menggunakan kamera smartphone sehingga memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan. Selain itu, penggunaan QR Code juga dapat meningkatkan keamanan transaksi dan meminimalisir kesalahan input data. Dari pengujian yang dilakukan, sistem pemesanan yang Paperless telah diimplementasikan dengan QR Code menunjukkan hasil yang baik. Selain itu, sistem ini juga dapat menghemat waktu dan tenaga dalam melakukan verifikasi data pemesanan. Dengan adanya implementasi QR Code pada sistem pemesanan yang Paperless, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi dalam proses pemesanan.
Kata Kunci: QR Code, Paperless, Sistem Pemesanan, Siklus Pengembangan Perangkat Lunak, Kepuasan Pelanggan, Keamanan Transaksi, Kesalahan Input, Efisiensi, Efektivitas
ABSTRACT
One of the important things in making good service quality in a restaurant is the ordering process. The ordering process that is widely used by restaurants is a manual order system. Bebek Goyang Sulawesi, which is located in Pioneer Merdeka, still uses a manual ordering system that uses paper. The problem that often arises is that customers have to wait to be served by a waiter, the process of serving is long, and paper orders are piling up. Therefore, in this study a QR Code-based ordering application system was created that can overcome the problems that occur. The QR Code can be scanned using a smartphone camera, making it easier for customers to place orders. In addition, using the QR Code can also increase transaction security and minimize data input errors. From the tests carried out, the Paperless ordering system that has been implemented with the QR Code shows good results. In addition, this system can also save time and effort in verifying ordering data. With the implementation of the QR Code in the Paperless ordering system, it is expected to increase customer satisfaction and efficiency in the ordering process.
Keywords: QR Code, Paperlass, Ordering System, Software Development Life Cycle, Customer Satisfaction, Transaction Security, Input Errors, Efficiency, Effectiveness
Tidak ada salinan data
Universitas DIPA Makassar
NPP 7371142D1000002
Jln. Perintis Kemerdekaan KM.9
Telp. (0411)587194
Hotline: +6281228221994
WhatsApp Admin: +6281342092072
e-Mail: [email protected]
© 2024 — Perpustakaan UNDIPA Makassar - SLiMS