Skripsi/Tugas Akhir
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Jasa Service Laptop Menggunakan Metode Additive Ratio Assessment (ARAS) pada Computer City
ABSTRAK
Di era digital saat ini kebutuhan akan laptop sangatlah penting. Dengan berkembangnya teknologi informasi di setiap aspek kehidupan manusia, laptop telah mendasi kebutuhan utama. Dengan kepraktisannya laptop yang mudah dibawa-bawa. Gangguan dari luar dan sekitar kita pasti selalu ada, atau dari seberapa kecilnya sebagai pemilik memperhatikan keamanan laptop yang dapat mengakibatkan kerusakan, kesalahan, dll. Service laptop adalah salah satu opsi yang bisa kita lakukan jika terjadi kesalahan pada laptop. Jasa service laptop memang bisa memperbaiki masalah pada laptop. Salah satu tempat yang menyediakan jasa service laptop adalah Computer City Makassar. Terdapat banyak pemilihan jasa service laptop dalam tempat ini sehingga sulit menemukan jasa service laptop yang terbaik. Tujuan penelitian untuk membangun sistem pendukung keputusan untuk pemilihan jasa service terbaik di Computer City menggunakan metode ARAS berbasis website. Dengan adanya penelitian ini dapat memberikan referensi hasil keputusan sehingga membantu pelanggan untuk mempermudah dalam penentuan jasa service laptop terbaik secara cepat, tepat dan objektif. Hasil penelitian menunjukkan alternatif terbaik adalah Mahkota Computer dengan nilai tertinggi 0.9843 yang telah di uji fungsionalitasnya menggunakan metode Black Box dengan hasil pengujian 7 fungsi yang telah sesuai dengan harapan dan dilakukan pengujian akurasi dengan hasil akurasi sebesar 100%.
Kata Kunci : Laptop, Service, ARAS
ABSTRACT
In today's digital era, the need for a laptop is very important. With the development of information technology in every aspect of human life, laptops have become a major necessity. With the practicality of laptops that are easy to carry around. Distractions from outside and around us are always there, or how little the owner pays attention to the security of the laptop which can cause damage, problems, etc. Laptop service is one of the options we can do if an error occurs on the laptop. Laptop service services can indeed fix problems on laptops. One place that provides laptop service services is Computer City Makassar. There are many choices of laptop service services in this place, so it is difficult to find the best laptop service service. The aim of this research is to build a decision support system for selecting the best services in Computer City using the ARAS website-based method. With this research, it can provide a reference for decision results so as to help customers make it easier to shop for the best laptop service quickly, precisely and objectively. The results showed that the best alternative was Mahkota Computer with the highest value of 0.9843 which had its functionality tested using the Black Box method with the results of testing 7 functions that were in line with expectations and accuracy testing was carried out with an accuracy result of 100%.
Keywords : Laptop, Service, ARAS
Tidak ada salinan data
Universitas DIPA Makassar
NPP 7371142D1000002
Jln. Perintis Kemerdekaan KM.9
Telp. (0411)587194
Hotline: +6281228221994
WhatsApp Admin: +6281342092072
e-Mail: [email protected]
© 2024 — Perpustakaan UNDIPA Makassar - SLiMS