Skripsi/Tugas Akhir

Perancangan Aplikasi Layanan Pelanggan PDAM Swasta pada Perumahan Puri Yuhana Permai Kota Makassar Berbasis Android

---

Rating Anda tentang Buku ini!

---

ABSTRAK
CV Golden Bless Unity merupakan PDAM Swasta yang ada di Kota Makassar, di mana perusahaan ini bekerja untuk menjamin ketersediaan air bersih pada perumahan Puri Yuhana Permai. Proses pelayanan yang dilakukan sejak tahun 2016 sampai saat ini dirasa kurang maksimal terutama dari segi pengolahan data administrasi. Mulai dari tahap pendataan biaya pemakaian air perbulan, setiap bulannya petugas akan mendatangi rumah-rumah warga untuk memotret informasi penggunaan air. Melalui aplikasi berbasis android yang akan dirancang nantinya petugas lapangan akan melaporkan informasi melalui aplikasi dan data penggunaan akan secara otomatis mengakumulasi jumlah pembayaran masing-masing rumah di mana data tersebut akan terkirim secara otomatis kebagian admin dan akun dari pemilik rumah. Dengan aplikasi ini warga akan dimudahkan dalam mengetahui tagihan dan Riwayat pembayaran yang telah dilakukan. Serta untuk melakukan pengaduan dapat menggunakan aplikasi. Dengan aplikasi ini warga akan dimudahkan dalam mengetahui tagihan dan Riwayat pembayaran yang telah dilakukan. Hasil pengujian menunjukkan aplikasi terlah berjalan sesuai dengan fungsional yang diharapkan dengan melakukan pengujian black box testing.
Kata Knci: Aplikasi Android, Tagihan Air, Pengaduan.

ABSTRACT
CV Golden Bless Unity is a private PDAM in Makassar City, where this company works to ensure the availability of clean water in Puri Yuhana Permai housing. The service process carried out since 2016 until now is considered less than optimal, especially in terms of administrative data processing. Starting from the stage of collecting data on the cost of water usage per month, every month officers will visit people's homes to take pictures of water usage information. Through an androidbased application that will be designed later, field officers will report information through the application and usage data will automatically accumulate the amount of payment for each house where the data will be sent automatically to the admin and account of the home owner. With this application, residents will find it easier to find out bills and payment history that has been made. And to make a complaint, you can use the application. With this application, residents will find it easier to find out bills and payment history that has been made. The test results show that the application has been running according to the expected functionality by doing black box testing.
Keywords: Android Application, Water Bills, Complaints.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

[Tidak Ada]

No. Panggil

SKR 21-44 RAM p - 0072SI

Penerbit

Makassar : ., 2021

Deskripsi Fisik

xiii + 88 hlm.; 28,5 x 20,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

[Tidak Ada]

Klasifikasi

SKR 21-44

Tipe Isi

Text dan Gambar

Edisi/Cetakan

[Tidak Ada]

Subjek

Skripsi/Tugas Akhir
Aplikasi Layanan Pelanggan
Android

Lampiran File